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Whistleblower Channel

Introduction

Welcome to our Whistleblower Channel. This platform is designed to provide a secure and confidential means for individuals to report concerns about unethical, illegal, or inappropriate activities within our organization. We believe in maintaining the highest standards of integrity and accountability, and your willingness to speak up helps us ensure a safe and ethical work environment.

What to Report

We encourage you to report any activities that you believe violate our company's policies, code of conduct, or applicable laws and regulations. This may include, but is not limited to, the following:

  • Fraud
  • Corruption
  • Harassment
  • Discrimination
  • Violations of company policies
  • Environmental or safety concerns
  • Financial misconduct

Who Can Be Reported

You can report concerns related to the actions of any employee, contractor, vendor, or representative of our organization. This includes individuals at all levels, from entry-level positions to executive management.

Confidentiality

We understand the sensitivity of the information you may provide, and we are committed to maintaining the confidentiality of your identity to the extent permitted by law. If you choose to disclose your identity, rest assured that it will be handled with the utmost care.

Protection Against Retaliation

We prohibit retaliation against individuals who report concerns in good faith. Any form of retaliation is a serious violation of our policies and will be addressed promptly. If you believe you are experiencing retaliation, please report it immediately.

How to Report

You can report your concerns through the following channels:

Written

  • Via email in writing to
  • Via post by sending the documentation in a sealed envelope to the following postal address:

    Atte. Legal Counsel
    RavenPack
    Centro Negocios Oasis, Local 8, Ctra Nacional 340, KM 176
    Marbella, Malaga 29602
    Spain

In person - remote meeting

In person, upon request of the whistleblower by holding a meeting for this purpose within a maximum period of seven days. The meeting can be in person at RavenPack’s facilities or remotely via online conference.

Relevant Links:

  • English
  • Spanish

Acknowledgment and Follow-Up

Upon receiving your report, we will acknowledge it promptly and conduct a thorough and impartial investigation. We are committed to keeping you informed about the progress and resolution of your report to the extent allowed by law.

Thank you for your commitment to maintaining a safe and ethical workplace. Your courage and integrity make a significant contribution to the well-being of our organization.

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Canal de denuncias

Introducción

Bienvenido a nuestro Canal de Denuncias. Esta plataforma está diseñada para ofrecer un medio seguro y confidencial para que las personas informen sobre inquietudes relacionadas con actividades no éticas, ilegales o inapropiadas dentro de nuestra organización. Creemos en mantener los más altos estándares de integridad y responsabilidad, y tu disposición para expresar tus inquietudes nos ayuda a garantizar un entorno laboral seguro y ético.

¿Que se puede reportar?

Te alentamos a informar sobre cualquier actividad que creas que viola las políticas de nuestra empresa, el código de conducta o las leyes y regulaciones aplicables. Esto puede incluir, pero no se limita a, lo siguiente:

  • Fraude
  • Corrupción
  • Acoso
  • Discriminación
  • Infracciones a las políticas de la empresa
  • Preocupaciones ambientales o de seguridad
  • Conducta financiera indebida

¿A quién se puede denunciar?

Puedes informar sobre inquietudes relacionadas con las acciones de cualquier empleado, contratista, proveedor o representante de nuestra organización. Esto incluye a individuos en todos los niveles, desde posiciones de nivel de entrada hasta la alta dirección.

Confidencialidad

Entendemos la sensibilidad de la información que puedas proporcionar, y estamos comprometidos a mantener la confidencialidad de tu identidad si asi lo deseas en la medida permitida por la ley. Si decides revelar tu identidad, ten la seguridad de que se manejar´ con el m´ximo cuidado.

Protección contra represalias

No se tomará represalia contra las personas que informan de inquietudes de buena fe. Cualquier forma de represalia es una violación grave de nuestras políticas y se abordará de inmediato. Si crees que estás siendo objeto de represalias, por favor, repórtalo de inmediato.

¿Cómo informar?

Puedes informar tus inquietudes a través de los siguientes canales:

Por escrito

  • Por correo electrónico, escribiendo a
  • Por correo postal, enviando la documentación en un sobre sellado a la siguiente dirección postal:
            Atte. Asesor Legal
        RavenPack
        Centro Negocios Oasis, Local 8, Ctra Nacional 340, KM 176
        Marbella, Malaga 29602
        Spain

En persona - reunión remota:

En persona, a solicitud del denunciante, llevando a cabo una reunión con este propósito que será concedida en un plazo máximo de siete días. La reunión puede ser presencial en las instalaciones de RavenPack o de forma remota a través de una conferencia en línea.

Enlaces relevantes:

  • Inglés
  • Español

Reconocimiento y Seguimiento

Al recibir tu informe, lo reconoceremos de inmediato y llevaremos a cabo una investigación exhaustiva e imparcial. Estamos comprometidos a mantenerte informado sobre el progreso y la resolución de tu informe en la medida que lo permita la ley.

Gracias por tu compromiso con el mantenimiento de un entorno laboral seguro y ético. Tu valentía e integridad hacen una contribución significativa al bienestar de nuestra organización.